２０１７年７月，甘肃启动汽车维修电子健康档案系统建设。经过一年多努力，这一系统现已覆盖至全省１３０４家一、二类汽车维修企业，整体覆盖率达到９７.５５％。系统共采集维修数据１６８万余条，为６３万余辆汽车建立了维修电子健康档案。

 

　　据介绍，汽车维修电子健康档案系统能为车主、维修企业带来便利，也提高了行业管理水平。车主通过该系统平台或手机ＡＰＰ、微信公众号，能迅速查到故障车辆附近的维修企业，并能查询企业经营资质、主修品牌、服务能力等信息，还能查看以往维修记录，帮助维修企业更快更准找到故障原因。

 

　　该系统还引入消费者监督评价和投诉机制。发生维修质量纠纷和价格纠纷，消费者也可通过系统投诉，投诉结果会第一时间反映到运管部门。

 

　　甘肃省运管局介绍，甘肃将利用这一系统对消费者投诉较多、评价较低的维修企业进行重点监管，并将消费者评价数据纳入维修企业质量信誉考核体系，推动形成一批品牌化、专业化、连锁化优质维修企业。

 

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