竞争激烈的卫浴市场，消费者是终极裁判，也是企业生存和发展的出发点和立足点。谁能赢得消费者，谁就能赢得市场，这已经成为了一种规律。随着时代的进步，卫浴消费市场也逐渐发生了变化，并且呈现出了新的特征，而这些特征就是卫浴企业进行产品销售时需要关注的重点。

    一、消费主力军发生变化

    随着我国经济的快速发展，中产阶级日益壮大，并成为了中高端产品的主要消费群体。这部分消费群体在家居生活中会有自己的选择，他们会对所需的产品进行详细比较，不计较大牌与否，只在乎品质好坏。事实上，一个新的消费概念已在目前的卫浴行业中悄然流行，即在满足中等收入但追求时尚的消费者心理的同时又符合其购买能力的市场。

    二、绿色消费观念蔓延

    消费者越来越注重自身健康和环境保护，以“健康、环保、安全”为品性的绿色产品日益受宠。其实，绿色生产和绿色消费早已成为国际潮流。在国际贸易中，一些发达国家通过立法制定严格的强制性技术标准，以限制不符合其生态环保标准的国外产品进口。而我国对于绿色环保也越来越重视，国家政策法规也相应出台。卫浴企业若能在消费者心目中树立起“健康、环保、安全”的品牌形象，势必会为产品销售带来更多的市场机会，为企业的长远发展奠定扎实基础。

    三、女性充当“首席采购官”

    在美国，女性掌控着80%左右的消费支出，占了全国GDP的2/3。而据我国第3次人口普查的统计结果显示，女性约占我国人口的48.7%，其中消费能力较强、对消费影响较大的20岁～50岁中青年女性，约占人口总数的21%。另据有关调查显示，在家庭消费行为中，女性往往充当着“首席采购官”角色。特别是在卫浴等家居建材等消费品的采购中，妻子的意见往往会成为最后的决策。因此，卫浴企业要挖掘女性消费者的消费潜力。

    消费者永远都是卫浴市场最值得研究话题，因为卫浴产品的价值只有在消费者身上才能得到体现。卫浴企业应当时刻关注消费者动向，如此，才能研发出最符合市场需求的产品，并且长稳立足。

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