如今电子商务是未来发展的主流趋势，但这并不是市场一些人士所说的网店将会取代实体店，因为卫浴产品并不是虚拟产品也不是装饰性产品，用互联网的思维模式，一切品牌经营、商业逻辑、传播策略，最终必须落定到“用户体验”这一终极目标上来。那么依托于互联网而存在的O2O模式也拉动了卫浴行业刚需。

卫浴电商需加强体验

    “企业+展会+连锁卖场+经销商”模式，曾经被卫浴企业公认为是主流的、先进的营销模式。众多品牌大多是通过参展而寻找到经销商，并由此和卖场建立“战略合作伙伴”关系。如今，某些连锁卖场，在厂商看来，已经不是鸡肋可以形容。行业人士表示：“房租年年涨，物流消耗大，赚钱不多，这样的后果是商场表面似乎是良性发展，但其实上岌岌可危。”

    当下，随着互联网的飞速发展，越来越多的卫浴企业开始试水电商。然而，从实际情况来看，卫浴电商之路并不顺畅。分析人士指出，互联网时代的卫浴行业既非单纯的电商，亦非传统的线下业态，线上与线下的融合将会加速，电商虽然具有方便、快捷的优势，但没有结合消费者的消费体验，而体验正是卫浴实体店的优势所在。

卫浴O2O模式成必然

    当下，随着电子商务的发展，物流配送以及第三方安装服务等都在逐步完善，很大程度上弥补了卫浴电商发展中的短板。对于互联网发展下的传统卫浴企业，电商与传统的冲突是必须要解决的难题。如何有效地促进电商与传统渠道的并行发展，达到和谐的统一状态需要卫浴行业的共同努力。就目前而言，线上与线下相结合的O2O销售模式是最可行的销售方案，利用线上的可传播性和线下的可体验性，将线上客户引流至卫浴门店进行实体销售。

    不过，有业内人士指出，线下门店是卫浴企业生存和发展的根基，电商实际上还是实体销售端的必要补充。的确，随着电商平台进入寡头竞争局面，企业在电商平台的营销成本明显上升，若考虑到账期等隐形成本，电商渠道“低成本”时代早已不在，因此推进线上线下的融合将是卫浴企业电商业务的着力点。与此同时，有业内人士提醒说，许多企业将电商跟传统业务区分开来，是不对的。卫浴企业做好电商线上渠道和线下渠道的有机融合，将是未来发展的必然趋势。