3月15日国际消费者权益保护日的到来，建材行业也进入了一个最佳的销售季节。许多等待装修的家庭都迫不及待想趁着这个销售旺季选择一些适合的家装建材，将自己的爱家装扮成心目中完美的模样。品质生活源自于对每一个细节的关注，地板产品作为家装建材当中不可或缺的重要元素，一直以来备受消费者关注，随着红红火火的3·15促销活动来袭，消费者在选购时也有了多重的选择。

地板选购：实体店or网购?哪个更具优势?

    购买地板产品，究竟是到实体店购买还是选择网购?近来，很多消费者都发出了如此的疑问。一方面，考虑到地板产品的特殊性。地板作为一种永久铺装的材料，在质量与款式的选择上必须更加严格与谨慎，这是避免日后可能出现的麻烦，在这一点上实体店占据了较大的优势，消费者可以选择亲自到实体店观看、体验、选购，全程都能够透明而清晰地消费，对地板产品比较苛刻的消费者来说无疑是最佳的方法。另一方面，在品牌与价格上，网购呈现出百花齐放之姿，更能吸引一些年轻消费者的关注。网购价格相对于实体店低，且各大品牌的电子商务已经逐步启航，构建了一个多元化的网购系统，高速便捷的购买方式让一些平日较为忙碌的上班族能足不出户就领略各大地板品牌的产品魅力。

    据了解，80后、90后的年轻群体对网络的依赖性较强，更习惯在网络上消费，对于多种品牌、多种价格、多款产品之间的互相比较，年轻一类的群体有着更为强劲的学习能力与分辨能力。而相对的，60后、70后则侧重于到实体店铺进行选购，因为实体店铺的产品在售后方面更具有优势，无论是运输或铺装都能够提供不同程度的服务，而网购可能带来的麻烦，是无法预知的。按照不同年龄阶层的消费观念来看，在地板产品的选择上，两种方法都各有利弊，对于地板企业与经销商而言，需要进一步提升的应该是在产品质量与后期服务之上，只有保障了这一点，地板产品才能扩大销售渠道，赢得更多的市场份额。

地板售后：网购退货率高，门店维权难

    日渐热门的家居产品网购让很多大忙人都有了充分的时间选择各种建材，但是像地板这一类铺装材料，在网购的过程中也较为容易出现问题。诸如购买之后发现该地板产品并未如网上描述那般，可能在颜色、用材、款式上稍有出入甚至相去甚远。出现这一系列问题之后，消费者只能选择退货，而近日新出台的家居产品“七天无理由退换货”规定则让消费者多了一重保障，有了“后悔”的权利。不过，随着退货率越来越高，也许消费者在选择地板产品时应该更加谨慎，避免错过最佳装修时间，耽误了工程的进程。

    作为在产品保障上较为可靠的实体店，本该是选购产品的最佳途径，但据调查显示地板产品后期出现了质量问题，消费者到门店维权需经历繁琐的程序，各项的检测、评估都可能耽误工期，且所需成本都相对较高，有30%的消费者表示自己不会选择投诉，因为维权的时间过长、受理较慢、所需要的费用较高。

    选购地板产品是一个较为繁琐的过程，不仅仅要货比三家，还需要对产品有着深入的了解，才能做到”知己知彼百战百胜”，为杜绝后期可能出现的问题做好充分的准备。随着3·15的到来，家装建材行业也开始进入了销售的旺季，消费者应该根据自己的实际情况选择到实体店消费或者网上下单，切莫盲目跟随潮流，若出现质量问题等也一定要运用合理的维权手段保护自己的合法权益，这样也有助于地板行业有序运行，营造健康和谐的消费环境。